Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 25 février 2021 (Harmonisation avec la version anglaise)

Combien de temps faut-il à Arganat Canada pour expédier ma commande ?

Nous savons que vous souhaitez que vos produits soient expédiés en temps voulu. Notre objectif est d’expédier les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Nous expédions généralement deux fois par semaine. Nous vous fournirons un numéro de suivi.
 
Note : Nous travaillons cinq (5) jours par semaine pour atteindre notre objectif.  Chaque fois qu’un retard prolongé indépendant de notre volonté est attendue lors de l’expédition de votre colis, notre service clientèle vous en informera par courrier électronique.

Expédition: tarifs et délais

  • COMMANDE D’UNE VALEUR MINIMALE DE 50 $ OU 50 EUROS
  • NOUS PROCÉDONS À L’EXPEDITION DANS LES 3 JOURS OUVRABLES, GÉNÉRALEMENT LES LUNDI ET JEUDI.
  • LIVRAISON STANDARD GRATUITE POUR TOUTES COMMANDES SUPERIEURES A 200$ US OU 200 EUROS ET PLUS AU CANADA, AUX ÉTATS-UNIS ET EN EUROPE DE L’OUEST.
    15$ OU 15 EUROS DE REDUCTION SUR LE TARIF DE LIVRAISON EXPRESSE DANS CE CAS.
  • POUR TOUTES AUTRES RÉGIONS DU MONDE, VOUS BÉNÉFICIEZ D’UN RABAIS DE 25 CAN$ SUR LE PRIX DE LIVRAISON STANDARD ET EXPRESSE SUR TOUTE COMMANDE D’UNE VALEUR SUPÉRIEURE À 200$US.
  • PRODUIT FORMAT SAC OU VOYAGE OFFERT POUR CHAQUE COMMANDE! FAITES NOUS SAVOIR LE PRODUIT QUE VOUS SOUHAITERIEZ RECEVOIR AU MOMENT DE TERMINER VOTRE COMMANDE ET NOUS NOUS FERONS UN PLAISIR DE VOUS L’OFFRIR SELON LA DISPONIBILITÉ!
    CES PRODUITS PEUVENT SERVIR 1 SEMAINE À 1 MOIS SELON LE PRODUIT. (VALEUR 10 A 25$)
  • ÉCHANTILLONS

NOTE : NOUS N’EXPÉDIONS PAS D’ÉCHANTILLONS SEULS. LES PRODUITS ARGANAT CANADA est une compagnie familiale qui ne peut se permettre d’offrir des échantillons sans commande comme la large distribution que font les multinationales. Merci de votre compréhension.

Expédition internationale

Les droits d’importation, les taxes et les charges ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais d’expédition. Ces frais sont à la charge de l’acheteur dès réception de la commande.

Quand vais-je recevoir mon envoi ?

Nous sommes situés au Québec, au Canada. En fonction de votre lieu de résidence, votre commande arrivera généralement entre 1 et 8 jours ouvrables après son traitement pour la plupart des résidents canadiens. Pour vous tenir au courant, nous vous enverrons un courriel de confirmation d’expédition dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, qui comprendra un numéro de suivi de votre commande. Les commandes destinées aux résidents américains et européens sont expédiées par courrier aérien afin de vous fournir les produits les plus frais. Le délai de transit peut varier de 5 à 15 jours ouvrables. Nous proposons également l’expédition par voie de surface lorsque le suivi est possible, moins coûteuse mais beaucoup plus lente (plus de 2 mois pour l’Europe).

D’où provient ma commande ?

Toutes les commandes de Arganat™ Canada sont expédiées à partir de nos installations à Laval, Québec, Canada. Arganat™ Le Canada livre directement chez vous pour obtenir les produits de la plus haute qualité que nous offrons dans le monde.

Modifications de notre politique d’expédition

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier notre politique d’expédition à tout moment en publiant des conditions révisées dans notre politique d’expédition. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications que nous pourrions apporter à cette politique. Si vous continuez à utiliser les services après la publication des modifications de la présente politique ou d’autres conditions, cela signifie que vous acceptez les modifications.